Sekilasindonesia.id CILEGON – Tak hanya menjadi ruang bagi warga berolahraga dan menikmati suasana akhir pekan, Car Free Day (CFD) Kota Cilegon juga dimanfaatkan Kantor Imigrasi Cilegon untuk mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat.
Melalui inovasi Pelayanan PASPORIA (Paspor Ceria), Kantor Imigrasi Cilegon menghadirkan layanan paspor di area CFD Kota Cilegon, Minggu (20/9/2026).
Pelayanan berlangsung mulai pukul 08.00 hingga 12.00 WIB.
Kehadiran PASPORIA menjadi salah satu upaya Imigrasi Cilegon memberikan kemudahan akses layanan keimigrasian, khususnya bagi masyarakat yang memiliki kesibukan pada hari kerja.
Pelayanan tersebut dilaksanakan oleh Tim Seksi Lalu Lintas dan Izin Tinggal Keimigrasian bersama Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian.
Sebelum pelayanan dibuka, petugas terlebih dahulu menyiapkan konter foto, perangkat pendukung, serta tenant pelayanan guna memastikan seluruh kebutuhan pelayanan dapat berjalan dengan baik.
Masyarakat yang sebelumnya telah melakukan pendaftaran melalui aplikasi M-Paspor kemudian diarahkan untuk melakukan registrasi dan mengikuti setiap tahapan pelayanan sesuai antrean.
Tak hanya melayani permohonan paspor, petugas juga memberikan informasi secara langsung mengenai persyaratan, prosedur, serta tahapan pengajuan paspor kepada masyarakat yang datang.
Kepala Kantor Imigrasi Cilegon, Aditya Triputranto, mengatakan kehadiran layanan paspor di tengah kegiatan CFD merupakan bagian dari komitmen jajarannya untuk menghadirkan pelayanan yang semakin dekat dengan masyarakat.
Pelayanan PASPORIA merupakan salah satu bentuk komitmen kami untuk menghadirkan layanan keimigrasian yang lebih dekat dengan masyarakat.
“Momentum Car Free Day kami manfaatkan untuk memberikan akses pelayanan sekaligus informasi keimigrasian dalam suasana yang lebih santai dan terbuka,” ujar Aditya.
Menurutnya, pelayanan tersebut tidak hanya berorientasi pada kemudahan masyarakat dalam mengakses layanan paspor, tetapi juga menjadi sarana edukasi agar masyarakat memahami prosedur permohonan dokumen perjalanan melalui kanal resmi.
Petugas Imigrasi Cilegon turut memberikan edukasi mengenai pentingnya dokumen perjalanan serta prosedur permohonan paspor yang benar.
Kami berharap masyarakat tidak hanya mendapatkan kemudahan dalam mengakses layanan, tetapi juga memperoleh informasi yang benar mengenai persyaratan dan prosedur pembuatan paspor.
“Dengan demikian, masyarakat dapat mempersiapkan permohonannya dengan lebih baik dan mengikuti seluruh proses sesuai ketentuan,” tambah Aditya.
Kehadiran tenant Imigrasi Cilegon di kawasan CFD mendapat respons positif dari masyarakat.
Selain memperoleh layanan paspor bagi pemohon yang telah mendaftar melalui M-Paspor, warga juga dapat berkonsultasi dan mendapatkan informasi keimigrasian secara langsung dari petugas.
Selama pelaksanaan, seluruh rangkaian pelayanan berlangsung tertib dan lancar tanpa kendala berarti.
Pelayanan PASPORIA berakhir pada pukul 12.00 WIB sesuai dengan waktu pelayanan yang telah ditetapkan.
Melalui PASPORIA, Kantor Imigrasi Cilegon terus mendorong inovasi pelayanan publik yang mudah diakses, informatif, serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Bagindo Yakub.
