SEKINDO.ID— Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatat kinerja kuat pada kuartal I 2026 dengan pertumbuhan dua digit di sejumlah indikator utama, didorong strategi hyper-personalization berbasis kecerdasan buatan (AI).(4/5/2026)
Perusahaan membukukan pendapatan Rp15,2 triliun, naik 12 persen secara tahunan (year on year/YoY) dan menjadi capaian kuartalan tertinggi sepanjang sejarah. EBITDA meningkat 13 persen YoY menjadi Rp7,2 triliun, sementara laba bersih mencapai Rp1,5 triliun atau tumbuh 26 persen YoY.
Kinerja tersebut ditopang bisnis seluler yang solid, dengan average revenue per user (ARPU) naik 15 persen menjadi Rp45.000. Trafik data juga tumbuh 25,1 persen YoY, mencerminkan meningkatnya kebutuhan layanan digital dan konektivitas berkualitas.
President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, mengatakan capaian ini mencerminkan konsistensi strategi perusahaan yang berfokus pada pelanggan.
“Kinerja awal tahun yang solid ini menggambarkan konsistensi kami dalam menjalankan strategi dan memberikan nilai nyata bagi pelanggan,” ujarnya.
Ia menambahkan, penerapan AI hyper-personalization membuat layanan lebih relevan dan meningkatkan pengalaman pelanggan. “Melalui semangat #LebihBaikIndosat, kami berkomitmen terus meningkatkan cara melayani dan mendukung kehidupan digital pelanggan,” katanya.
Untuk menjaga pertumbuhan, Indosat memperkuat jaringan 5G serta memperluas layanan internet rumah melalui HiFi Air. Perusahaan juga menghadirkan fitur keamanan berbasis AI seperti anti-spam dan anti-scam guna melindungi pelanggan.
Di sisi lain, Indosat mempercepat pengembangan ekosistem digital melalui peluncuran Sahabat-AI, model bahasa besar lokal, serta platform NeoCloud untuk komputasi AI. Perusahaan juga membentuk FiberCo guna memperkuat infrastruktur jaringan fiber nasional.
Selain bisnis, Indosat menggelar program edukasi AI dan keamanan digital bagi pelajar SMP dan SMA di Aceh. Program ini telah menjangkau lebih dari 70 sekolah, dengan 96 persen peserta memanfaatkan AI dalam pembelajaran dan 94 persen memahami keamanan digital.
Ke depan, Indosat menargetkan pertumbuhan berkelanjutan melalui penguatan jaringan, inovasi berbasis data dan AI, serta peningkatan keterlibatan pelanggan di seluruh Indonesia.
(Amrianto)
