Sekilasindonesia.id CILEGON – Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Banten, Barron Ichsan, melakukan kunjungan kerja ke Kantor Imigrasi Cilegon, Selasa (14/7/2026).
Guna memastikan kualitas pelayanan keimigrasian sekaligus mengevaluasi kesiapan sarana dan prasarana dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Dalam kunjungan tersebut, Barron Ichsan didampingi jajaran pejabat struktural Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Banten. Kehadirannya disambut Kepala Kantor Imigrasi Cilegon, Aditya Triputranto, bersama jajaran pejabat struktural Kantor Imigrasi Cilegon.
Rangkaian peninjauan diawali dengan melihat secara langsung berbagai fasilitas pelayanan, mulai dari ruang layanan paspor, ruang tunggu pemohon, loket pengambilan dokumen, ruang pelayanan izin tinggal bagi warga negara asing (WNA), hingga fasilitas khusus bagi kelompok rentan seperti penyandang disabilitas, lanjut usia, ibu hamil, dan anak.
Selain memastikan kenyamanan masyarakat dalam memperoleh layanan keimigrasian, Kakanwil juga meninjau gedung kantor lama Kantor Imigrasi Cilegon.
Peninjauan tersebut dilakukan untuk memastikan pengelolaan aset negara tetap berjalan optimal, tertib administrasi, dan mampu mendukung efektivitas pelaksanaan tugas.
Barron Ichsan mengingatkan pentingnya pemeliharaan aset negara agar memberikan manfaat maksimal sesuai ketentuan yang berlaku.
Ia juga memberikan arahan langsung kepada seluruh jajaran agar terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui inovasi dan profesionalisme.
Dalam arahannya, Barron mendorong optimalisasi layanan jemput bola serta efisiensi pemeriksaan keimigrasian, termasuk melalui pemeriksaan langsung di atas kapal (on board checking).
Selain itu, ia menekankan pentingnya penguatan edukasi kepada masyarakat melalui Program Desa Binaan Imigrasi (Pimpasa) yang berkolaborasi dengan pemerintah desa sebagai upaya pencegahan Tindak Pidana Perdagangan Orang (TPPO) dan Tindak Pidana Penyelundupan Manusia (TPPM).
Tak hanya itu, Barron juga mengingatkan seluruh jajaran agar senantiasa menjaga integritas, bekerja secara profesional, serta mematuhi seluruh ketentuan yang berlaku.
Ia mendorong Kantor Imigrasi Cilegon untuk terus menghadirkan berbagai program unggulan yang memudahkan masyarakat, seperti PASPORIA dan Eazy Passport.
Kami ingin memastikan bahwa seluruh satuan kerja di lingkungan Direktorat Jenderal Imigrasi, khususnya di wilayah Banten, memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Sarana dan prasarana harus mampu mendukung pelayanan yang efektif, efisien, serta mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat.
“Pelayanan yang prima hanya dapat terwujud apabila didukung oleh fasilitas yang memadai dan sumber daya manusia yang profesional,” ujar Barron Ichsan.
Sementara itu, Kepala Kantor Imigrasi Cilegon, Aditya Triputranto, menyampaikan bahwa kunjungan tersebut menjadi motivasi bagi seluruh pegawai untuk terus melakukan evaluasi dan penyempurnaan pelayanan kepada masyarakat.
Kunjungan Bapak Kakanwil menjadi penyemangat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
“Kami berkomitmen menjaga kualitas fasilitas, meningkatkan profesionalisme petugas, serta memastikan pelayanan kepada Warga Negara Indonesia maupun Warga Negara Asing berjalan secara optimal, cepat, transparan, dan akuntabel,” tegas Aditya.
Bagindo Yakub.
