LEBAK, SEKILASINDO.COM – Sejumlah konsumen kartu prabayar XL/Axis di Lebak Selatan mengeluhkan gangguan jaringan internet, pasalnya sudah beberapa hari ini jaringan internet mengalami gangguan sehingga konsumen merasa kesal karena tidak dapat memakai beberapa aplikasi Smartphone yang sudah menjadi kebutuhan pokok untuk komunikasi, informasi, maupun dunia medsos, Rabu (19/06/2019)
Aulia, warga Malingping mengaku kecewa terhadap pihak XL karena dirinya kesulitan berkomunikasi akibat gangguan jaringan internet XL/Axis.
“Sudah beberapa hari ini jaringan internet Axis gangguan, saya jadi kerepotan komunikasi baik mengenai pekerjaan atau pun dengan teman-teman,” ujarnya.
Berbeda dengan Ila warga Panggarangan, dirinya menuturkan akibat gangguan jaringan internet, dirinya merasa kesal karena sudah terbiasa update di beberapa medsos.
“Kesel banget, biasa update status, chat, di beberapa medsos akibat gangguan jadi BT, mending sebentar, ini udah berapa hari gangguan,” tandasnya.
Terpisah, Bucek aktivis Lebak Selatan merasa benar-benar terganggu dengan gangguan jaringan internet yang akibatkan kesulitan informasi.
“Sekarang kan apapun serba Internet, semua kegiatan terutama untuk komunikasi dan informasi bahkan pekerjaan menjadi sulit, ini jelas merugikan konsumen,” terangnya.
Menurutnya, selain merugikan konsumen bila dibiarkan akan merugikan perusahaan juga.
“Gangguan jaringan sekitar 2 hari kemarin Selasa dan Rabu, dan itu tanpa pemberitahuan, jika dibiarkan seperti ini saya yakin konsumen XL/Axis akan banyak yang pindah ke yang lainnya, kan perusahaan juga yang rugi,” tutup Bucek yang juga pengguna Xl, *(Usep)
